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Häufige Fragen
Kann ich jederzeit den Plan wechseln?
Ja. Upgrade oder Downgrade jederzeit aus Ihrem Abrechnungsbereich. Änderungen gelten sofort oder zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Über den Button "Abonnement verwalten" → Stripe Kundenportal. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, ohne Zusatzkosten.
Sind Zahlungen sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden von Stripe verarbeitet (PCI DSS Level 1 zertifiziert). Wir speichern keine Zahlungsdaten.
Was ist eine "Erstellung"?
Eine Erstellung ist ein erfolgreich verarbeiteter Job — Video-Zusammenführung, Audio-Overlay, Bild→Video, Wasserzeichen... Fehlgeschlagene oder abgebrochene Jobs zählen nicht.
Ist der Studio-Plan wirklich unbegrenzt?
Ja, ohne tägliches Kontingentlimit. Für sehr hohe Volumina oder individuelle Abrechnung, kontaktieren Sie uns.